Niet verschijnen zonder bericht.
Het komt helaas regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt zonder af te bellen.
Het aantal patiënten dat een afspraak op het spreekuur van de huisarts wil maken neemt ook steeds toe.
Het is daarom voor een huisartsenpraktijk erg vervelend als iemand niet op de afspraak verschijnt, er gaat dan onnodig veel spreekuurtijd verloren. Bij de POH betreft dit soms een afspraak van 20-60 minuten.
Op tijd uw afspraak afzeggen betekent dat er iemand anders in die tijd geholpen kan worden.
Kunt u niet op uw afspraak komen?
Het kan altijd gebeuren dat u de afspraak niet door kunt of wilt laten gaan.
Meldt dit dan tenminste 24 uur van tevoren telefonisch bij de assistente. Wij bieden nog niet de mogelijkheid de afspraak via sms of email te bevestigen.
Vanaf 1 januari 2023 wordt bij patiënten die niet verschijnen zonder bericht, een notitie in het dossier gemaakt en een brief met waarschuwing gestuurd. Bij een tweede notitie wordt een wegblijftarief van minimaal 20 euro in rekening gebracht.
Deze dient u binnen 30 dagen en in ieder geval voor de volgende afspraak te betalen.
Let op, deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed!